Užitečné kontakty

Jak můžu kontaktovat podporu pro Shoppery?

Pokud potřebujete kontaktovat podporu Shopperů, můžete tak učinit skrz aplikaci Telegram. Tento chat používejte v případě problémů s provedením nebo doručením objednávky.


V jakých případech mám kontaktovat podporu Shopperů?

Podporu Shopperů kontaktuje skrz Telegram v případě potíží s vykonáním či doručením objednávky. Neurgentní požadavky (např. bonusy, ověření zůstatku atd.) nebudou v tomto chatu zodpovězeny – v takových případech kontaktujte prosím oblastního manažera.

Co mám dělat, když podpora Shopperů neodpovídá na můj požadavek?

Máme opravdu hodně požadavků, proto buďte prosím trpěliví.

Abyste neztratili své pořadí, doporučujeme nezasílat do chatu žádné další zprávy. Takto bude moci podpora Shopperů reagovat co nejrychleji.