7 tipů pro první nákup jako shopper

Feb 17, 2021 Uncategorized

7 tipů pro první nákup jako shopper

Stáhli jste si aplikaci, obdrželi sadu pro shoppera, zadali jste dostupnost..

Stručně řečeno – vše připraveno pro první nákup!

Zde je několik malých tipů, které vám pomohou při plnění první objednávky:

1. Zkontrolujte, zda máte nabitý telefon

Může se to zdát jako banální připomínka, ale aplikace může skutečně spotřebovat dost baterie. Pokud máte power banku, určitě zvažte její nošení s sebou při plnění objednávek.

2. Podívejte se na seznam produktů než začnete nakupovat

Když dorazíte do supermarketu, podívejte se na přehled produktů, které máte nakoupit; pomůže vám to získat představu o objednávce a rozvrhnout si celý nákup. Můžete také dle toho určit, které produkty nakoupit na začátku a které na konci nákupu.

3. Dbejte na správný výběr produktů v supermarketu

Při výběru ovoce a zeleniny dbejte na stav daného zboží a vždy vybírejte to nejčerstvější.

Nezapomínejte u všech výrobků vždy zkontrolovat datum spotřeby – zkuste vybírat produkty s co nejdelší trvanlivostí.

Pokud se ceny v aplikaci a v regálech obchodů neshodují (např. akce, které již v obchodě neplatí), je potřeba produkt přesto nakoupit. Everli bude hradit rozdíl cenový rozdíl.

4. Nakupte mražené zboží až na konci nákupu

Mražené zboží je nejlepší nakoupit až jako poslední; tak zajistíme co nejkratší dobu strávenou mimo mrazící pulty.

5. Nebojte se najít za produkty náhrady

Ano, může se stát, že již během první objednávky budete muset řešit náhrady za určité produkty. Ale nemějte z toho strach! Zde je pár tipů, jak náhrady během nákupu řešit:

Pokud si zákazník zvolí, že chce o náhradách rozhodovat, snažte se vybrat 1-2 náhrady, které uznáte za vhodné a které zákazníkovi nabídnete jako alternativu. Díky tomu již budete při hovoru se zákazníkem mít jasno, co můžete nabídnout.
Vždy respektujte množství a hmotnost zvolenou zákazníkem. Například: Pokud si zákazník vybral 1l polotučného mléka, budete to muset nahradit třeba jinou značkou, ale pořád stejným množstvím. Totéž platí pro základní funkci produktu – pokud si zákazník objednal bílý jogurt, nesmíte ho nahradit ochuceným.

Vždy věnujte pozornost konkrétním preferencím zákazníka – bezlepkové/bezlaktózové nebo jiné alergie.

6. Zabalení produktů dle kategorií

Nejjednodušší je si rovnat produkty již v košíku, aby poté již u pokladny bylo vše srovnané dle kategorií a rychleji se ukládalo do tašek.

Produkty zabalte následovně:

  • ovoce, zelenina a mléčné výrobky mohou být společně
  • ryby musí být zvlášť
  • mražené produkty musí být zvlášť – nejlépe mražené produkty vložte do igelitového sáčku, aby nedošlo k promočení papírové tašky
  • úklidové prostředky musí být zvlášť

Tašky s chlazenými a mraženými produkty vložte do boxů, které vám byly poskytnuty ve výbavě shoppera.

7. Doručení objednávky

Při doručení dejte pozor na těžké tašky, ať nedojde k prasknutí tašky a případnému poškození výrobků. Pokud musíte tašky vynést na víckrát, informujte o tom zákazníka.

Zároveň vždy doručujte mražené produkty jako poslední – doneste box pro převoz chlazených a mražených produktů až k zákazníkovi, aby bylo vidět, že jste si dal záležet na správný převoz těchto potravin.

Při doručení vždy noste roušku.